Spa Manager (m/w) mit Schwerpunkt Kosmetik

Radisson Blu Hotel Reussen Andermatt

Berufsfeld
Gesundheit und medizinische Versorgung

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Spa Manager (m/w) mit Schwerpunkt Kosmetik, Radisson Blu Hotel Reussen Andermatt

Als Spa Manager (m/w/) übernimmst du die Gesamtverantwortung für unseren Spa-Bereich und bist gleichzeitig aktiv im Tagesgeschäft eingebunden.

Du führst dein Team mit Leidenschaft, unterstützt bei Bedarf direkt am Gast und sorgst gemeinsam mit deinem Team für höchste Servicequalität sowie ein Wellness-Erlebnis, das Familien nachhaltig begeistert.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Operative und organisatorische Gesamtverantwortung für den Spa-Bereich
Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft mit echter Hands-on-Mentalität
Durchführung von Behandlungen und Anwendungen entsprechend deiner Qualifikation
Persönliche Beratung unserer Gäste zu Anwendungen, Wellnessangeboten und Produkten
Aktiver Verkauf von Spa-Anwendungen, Retail-Produkten, Packages und Zusatzleistungen
Sicherstellung eines herzlichen, professionellen Gästeempfangs und einer individuellen Betreuung
Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Spa-Teams im täglichen Betrieb
Erstellung von Dienst- und Einsatzplänen sowie Unterstützung bei der Personalentwicklung
Verantwortung für die Einhaltung unserer Qualitäts-, Hygiene- und Servicestandards
Professioneller Umgang mit Gästefeedback, Wünschen und Reklamationen
Planung und Umsetzung von Verkaufsaktionen, Spa-Packages und Promotionen
Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen für ein ganzheitliches Gästeerlebnis
Sicherstellung von Ordnung, Sauberkeit und einer ruhigen, stilvollen Atmosphäre im gesamten Spa

Profil

Abgeschlossene Ausbildung als Kosmetiker:in, Masseur:in, oder vergleichbare Berufserfahrung
Mehrjährige Erfahrung im Spa- oder Wellnessbereich, idealerweise in einer Führungsposition
Ausgeprägte Hands-on-Mentalität und Freude daran, selbst aktiv am Gast zu arbeiten
Erfahrung in der Durchführung von Behandlungen sowie in der individuellen Gästeberatung
Verkaufsstärke und Begeisterung für hochwertige Spa-Produkte und Anwendungen
Erfahrung in der Führung und Motivation von Mitarbeitenden
Fundiertes Wissen über Spa-Anwendungen, Behandlungen und aktuelle Wellness-Trends
Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Tools idealerweise mit der SPA-Software TAC
Betriebswirtschaftliches Verständnis und Interesse an Kennzahlen
Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und unternehmerisches Denken
Gepflegtes, professionelles Auftreten und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Wir bieten

Mitwirken bei interessanten Events vor einer grossartigen Kulisse der Schweizer Alpen
Die einmalige Möglichkeit, bei der Entwicklung des Projektes "Andermatt Swiss Alps" mit dabei sein zu können
Ein motiviertes Team mit einer "Yes I Can" Einstellung
Kostenlose Nutzung von Fitness und Schwimmbad
Work-Life-Balance
Auf Wunsch Unterkunft im Mitarbeiterhaus
Einen Willkommensbonus von bis zu CHF 1'000.- bei abgeschlossenem Festvertrag
(CHF 300.- nach Beendigung der Probezeit und CHF 700.- nach Vollendung des ersten Dienstjahres im ungekündigten Arbeitsverhältnis)

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